Description
On n’y pense souvent mais on le fait plus ou moins bien. L’accueil est primordial pour que les nouveaux & nouvelles comprennent comment le groupe fonctionne, quels sont les outils utilisés, comment s’en servir, quels sont les projets en cours, les lieux d’implication possibles… Cela peut prendre différentes formes : un parcours d’accueil, un parrainage ou marrainage, etc.
Témoignage(s) lié(s)
Accueillir et remercier dans un collectif de travail
Collectif ou structure concernée
Collectif Inter-Animacoop (celles et ceux qui animent la formation Animacoop)
Témoignage
Le collectif a mis plusieurs choses en place pour bien accueillir de nouveaux membres :
un rôle dédié
des ressources spécifiques
des rituels
Le rôle d'accueilleureuse
Il est décrit dans l'espace interne du collectif comme suit :
🎯 Mission 1 Etre en charge de l'accueil des nouveaux·elles et l'interlocuteur·trice des personnes qui ont coopté
🎯 Mission 2 Etre garant·e du processus d'intégration :
Expliciter le chemin pour devenir formateur·trice
Expliciter les outils
Prévenir les nouveaux·elles et le CIA si le chemin emprunté n'est pas bon
🎯 Mission 3 Si changement de processus d'intégration, le mettre à jour
🎯 Mission 4 Faire en sorte que la personne se sente accueilli·e au sein du CIA
Soutenir en cas de demande de rejoindre CIA (remonter par un·e membre CIA) et d'avoir un refus (cf charte)
🎯 Mission 5 Soutien "coaching" des membres du CIA pour répondre aux demandes de cooptation, notamment savoir gérer les refus (cf charte)
Les ressources spécifiques
Dans l'espace ressources du collectif, certaines sont classées "Pour prendre soin de l'aubier" (jargon qu'il serait surement bon de revoir pour accueillir aussi des non-botanistes !).
Les rituels
Nos retrouvailles annuelles permettent d'accueillir de façon plus conviviale. Nous animons souvent à cete occasion une Petite histoire / Grande histoire pour raconter qui on est et d'où on vient, individuellement et en tant que collectif ;-)
Témoignage
Avoir un processus d'accueil avec
- Une ou plusieurs personnes en charge de l'accueil
- Un premier temps qui vise à expliquer le concept, la vision, la raison d'être; l'organigramme, comment ça fonctionne; demander les compétences, envies, disponibilités de la personne intéressée; comment elle a connue l'initiative
- Prévoir une demie journée d'accueil pour expliquer la structure, son fonctionnement (cf la frequsque du coopérateur - ESCALE création ) et que la personne comprenne les endroits où elles peuvent être actives (les différentes formes d'engagement, de missions). Pose la difficulté d'identifier des missions simples pour les nouveaux.
- Un.e animateur.rice en charge de la demie journée et par la suite qui serait le.la tuteur.ice de cette promo (si suffisamment de nouveaux bénévoles)
- Après quelques temps on pourrait demander un rapport d'étonnement aux nouveaux (le risque c'est qu'ils n'osent pas dire. Peut-être que faire l'exercice entre anciens/nouveaux permettrait de libérer la parole)
Licence de propriété intellectuelle et auteurices (incitation à partager librement, peut-être en creative commons ;-) )
CC-BY-SA
